針對(duì)電商“雙十一”價(jià)格套路問題，剛剛，監(jiān)管對(duì)相關(guān)平臺(tái)開出了罰單。

　　12月30日晚，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布多份行政處罰決定書，京東、天貓、唯品會(huì)三家電商平臺(tái)均因不正當(dāng)價(jià)格問題，被罰50萬元。

　　針對(duì)上述處罰，唯品會(huì)回應(yīng)稱，唯品會(huì)已收到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局關(guān)于價(jià)格檢查的行政處罰通知，唯品會(huì)尊重并堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)管部門做出的處罰決定，將按照監(jiān)管部門要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行全面整改，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　截至記者發(fā)稿前，京東、天貓暫未就此進(jìn)行回應(yīng)。

　　京東、天貓、唯品會(huì)均被罰

　　12月30日晚，市場(chǎng)監(jiān)管總局公告稱，針對(duì)“雙十一”前后消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的網(wǎng)購(gòu)先提價(jià)后打折、虛假促銷、誘導(dǎo)交易等問題，根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)等有關(guān)線索，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司（京東）、杭州昊超電子商務(wù)有限公司（天貓）、廣州唯品會(huì)電子商務(wù)有限公司（唯品會(huì)）三家企業(yè)開展自營(yíng)業(yè)務(wù)不正當(dāng)價(jià)格行為進(jìn)行了調(diào)查，并于2020年12月24日依據(jù)《價(jià)格法》第四十條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條作出處罰決定，對(duì)上述三家企業(yè)分別處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。

　　2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局向京東、天貓、唯品會(huì)三家公司送達(dá)了《行政處罰聽證告知書》，告知了擬作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)及處罰內(nèi)容，以及依法享有陳述、申辯和要求聽證的權(quán)利。三家電商平臺(tái)均書面致函放棄陳述、申辯和要求舉行聽證的權(quán)利。

　　行政處罰決定書內(nèi)容如下：

　　1

　　京東

　　根據(jù)相關(guān)線索，2020年11月30日至12月1日，對(duì)當(dāng)事人2020年11月1日至12月1日的價(jià)格行為進(jìn)行了檢查。調(diào)查過程中，依法調(diào)取相關(guān)證據(jù)材料，并制作詢問筆錄。

　　經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人在網(wǎng)站“京東商城”銷售商品時(shí)，存在不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　一、2020年11月4日，當(dāng)事人銷售稻香村糕點(diǎn)禮盒（商品編碼45035536302），開展?jié)M99元減20元促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)149元。經(jīng)查，該商品11月3日銷售價(jià)格為139元。

　　二、2020年11月3日，當(dāng)事人銷售維達(dá)卷紙（商品編碼1082266），開展?jié)M減促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)79.9元。經(jīng)查，該商品11月2日銷售價(jià)格為77.9元。

　　三、2020年11月9日，當(dāng)事人銷售多力葵花籽油（商品編碼1151232），開展秒殺促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)73.8元。經(jīng)查，該商品11月7日開展秒殺活動(dòng)，標(biāo)價(jià)為72.9元。

　　四、2020年12月1日，當(dāng)事人銷售“海信A5pro經(jīng)典版6+128G黑”（商品編號(hào)：100013836472），商品頁面標(biāo)示“￥1499 ￥1799 直降300元”。經(jīng)查，該商品實(shí)際降價(jià)91元。

　　五、2020年11月17日，當(dāng)事人銷售博世速熱恒溫小廚寶（商品編號(hào)8682417），標(biāo)示“11月17日京東廚衛(wèi)家裝節(jié)，限時(shí)搶購(gòu)狂歡價(jià)不高于728元，搶完調(diào)回888”。經(jīng)查，該商品11月18日價(jià)格仍為728元，未調(diào)回888元。

　　六、2020年11月27日，當(dāng)事人銷售阿迪達(dá)斯男子跑步鞋（商品編號(hào)100003967151），開展“京東秒殺”活動(dòng)，標(biāo)價(jià)329元，頁面宣傳為“1年歷史最低價(jià)”。經(jīng)查，該商品銷售記錄始于2020年10月2日，實(shí)際銷售不足兩月。

　　七、2020年11月11日，當(dāng)事人銷售小型犬通用糧（商品編碼4924644），開展秒殺促銷活動(dòng)，秒殺價(jià)格為34.9元。經(jīng)查，該商品11月10日銷售價(jià)格為34.9元。

　　八、2020年11月30日，當(dāng)事人銷售飛利浦脫毛器（商品編號(hào)3039666），開展秒殺促消活動(dòng)，標(biāo)示秒殺價(jià)899元，劃線價(jià)格1499元。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)作為促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)價(jià)格，未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)格的含義，也不能提供該商品劃線價(jià)的依據(jù)。

　　九、2020年11月30日，當(dāng)事人銷售泰國(guó)香米（商品編碼：100007283842），開展秒殺促消活動(dòng)，標(biāo)示秒殺價(jià)89.9元，劃線價(jià)119元。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)作為促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)價(jià)格，未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)格的含義，也不能提供該商品劃線價(jià)的依據(jù)。

　　以上示例的事實(shí)，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、詢問筆錄、商品銷售頁面截圖、交易快照、交易記錄等證據(jù)予以證明。

　　2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局向當(dāng)事人送達(dá)了《行政處罰聽證告知書》，告知了擬作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)及處罰內(nèi)容，以及依法享有陳述、申辯和要求聽證的權(quán)利。當(dāng)事人書面來函放棄陳述、申辯和要求舉行聽證的權(quán)利。

　　當(dāng)事人上述行為構(gòu)成了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的”不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　經(jīng)研究，市場(chǎng)監(jiān)管總局作如下決定：1．責(zé)令改正；2．警告；3．罰款50萬元。

　　2

　　天貓

　　經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人在網(wǎng)站“天貓超市”銷售商品時(shí)，存在不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　一、2020年12月4日，當(dāng)事人銷售北美電器意式咖啡機(jī)（商品編號(hào)620426636515），標(biāo)價(jià)599元，開展?jié)M1件6折活動(dòng)，折后價(jià)359.4元。經(jīng)查，標(biāo)示的價(jià)格599元無依據(jù)。

　　二、2020年12月4日，當(dāng)事人銷售玉蘭油多效修護(hù)面霜潤(rùn)膚（商品編號(hào)13313347038），商品銷售頁面標(biāo)示“買即送價(jià)值74元面膜2片”。經(jīng)查，該贈(zèng)品同日在天貓超市2片銷售價(jià)格為56.3元。

　　三、2020年11月13日，當(dāng)事人銷售金龍魚(117.290, -2.61, -2.18%)軟香稻（商品編號(hào)12368769027），開展“爆款直降”促銷活動(dòng)，價(jià)格為27.9元。經(jīng)查，該商品11月12日銷售價(jià)格為24.9元。

　　四、2020年11月14日，當(dāng)事人銷售康師傅紅燒牛肉面（商品編號(hào)20443384201），開展“爆款直降”促銷活動(dòng)，價(jià)格為12.5元。經(jīng)查，該商品11月12日至13日銷售價(jià)格為12.5元。

　　五、2020年11月20日，當(dāng)事人銷售崇明島米（商品編號(hào)565304567360），開展?jié)M1件5折促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)88.8元，折后價(jià)44.4元。經(jīng)查，該商品促銷活動(dòng)前原價(jià)為44.4元。

　　六、2020年11月14日，當(dāng)事人銷售洗發(fā)水（商品編號(hào)582405188715），開展買2免1促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)69元，折后價(jià)34.5元。經(jīng)查，該商品11月13日標(biāo)價(jià)為59元。

　　七、2020年12月3日，當(dāng)事人銷售士力架花生夾心巧克力全家桶（商品編號(hào)38549516259），開展“第2件0元甜蜜初冬立即搶購(gòu)”活動(dòng)，標(biāo)價(jià)59.8元。經(jīng)查，購(gòu)買第2件該商品仍按照59.8元的價(jià)格結(jié)算。

　　八、2020年12月3日，當(dāng)事人銷售益達(dá)口香糖（商品編號(hào)600591208989），開展“第2件0元清新冬季立即搶購(gòu)”活動(dòng)，標(biāo)價(jià)51元。經(jīng)查，購(gòu)買第2件該商品仍按照51元的價(jià)格結(jié)算。

　　九、2020年12月4日，當(dāng)事人銷售貝親奶瓶清洗劑400ml（商品編號(hào)21623488545），開展“1件8折”促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)19.6元，劃線價(jià)24.5元。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)作為開展折扣活動(dòng)的基準(zhǔn)，未標(biāo)明劃線價(jià)格的含義。

　　十、2020年12月4日，當(dāng)事人銷售友臣正宗紫米面包（商品編號(hào)589409778960），開展 “1件8折”促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)22.8元，劃線價(jià)29.9元。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)作為開展折扣活動(dòng)的基準(zhǔn)，未標(biāo)明劃線價(jià)格的含義。

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)為，當(dāng)事人上述行為構(gòu)成了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的”不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　經(jīng)研究，市場(chǎng)監(jiān)管總局作如下決定：1．責(zé)令改正；2．警告；3．罰款50萬元。

　　3

　　唯品會(huì)

　　經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人在網(wǎng)站“唯品會(huì)”銷售商品時(shí)，存在不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　一、2020年11月27日，當(dāng)事人銷售電飯鍋煲（商品編碼FB40Simple111），商品銷售頁面標(biāo)示“全網(wǎng)低價(jià)199元”。經(jīng)查，當(dāng)事人無法提供199元為全網(wǎng)低價(jià)的證明材料。

　　二、2020年11月26日，當(dāng)事人銷售蘋果筆記本電腦（商品編碼：裸機(jī)MPXU2CH/A銀色），商品銷售頁面標(biāo)示“全網(wǎng)低價(jià)7999元”。經(jīng)查，當(dāng)事人無法提供7999元為全網(wǎng)低價(jià)的證明材料。

　　三、2020年11月26日，當(dāng)事人銷售波司登（港股03998）羽絨服（商品編碼B00145935-5177），商品銷售頁面標(biāo)示“全網(wǎng)低價(jià)1189元”。經(jīng)查，當(dāng)事人無法提供1189元為全網(wǎng)低價(jià)的證明材料。

　　四、2020年11月26日，當(dāng)事人銷售Ecco女鞋（商品編碼20763301385），商品銷售頁面標(biāo)示“￥1829、￥2199、8.4折”。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)為折扣活動(dòng)基礎(chǔ)價(jià)格，并未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)格的含義。

　　五、2020年11月26日，當(dāng)事人銷售斯凱奇外套（商品編碼L420W277-002K），商品銷售頁面標(biāo)示“￥359、￥699、5.1折”。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)為折扣活動(dòng)基礎(chǔ)價(jià)格，并未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)格的含義。

　　六、2020年11月26日，當(dāng)事人銷售歐萊雅日霜+晚霜組合（商品編碼：60920200723346），商品銷售頁面標(biāo)示“￥339 ￥490 6.9折 券后價(jià)￥329”。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)為折扣活動(dòng)基礎(chǔ)價(jià)格，并未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)格的含義。

　　七、2020年11月26日，當(dāng)事人銷售飛利浦電動(dòng)剃須刀，商品頁面標(biāo)示“￥188 ￥699 2.7折 券后價(jià)￥182”。經(jīng)查，當(dāng)事人以劃線價(jià)為折扣活動(dòng)基礎(chǔ)價(jià)格，并未準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)格的含義。

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)為，當(dāng)事人上述行為構(gòu)成了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的”不正當(dāng)價(jià)格行為。

　　經(jīng)研究，市場(chǎng)監(jiān)管總局作如下決定：1．責(zé)令改正；2．警告；3．罰款50萬元。

　　12月起監(jiān)管規(guī)定實(shí)施，規(guī)范促銷行為

　　近年來，經(jīng)營(yíng)者通過促銷活動(dòng)讓利消費(fèi)者，“6·18”“雙11”“雙十二”等促銷季電商平臺(tái)成交量不斷刷新，反映出促銷對(duì)消費(fèi)的強(qiáng)大拉動(dòng)效果。與此同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，使促銷規(guī)則更加復(fù)雜，促銷花樣不斷翻新，促銷行為真假難辨。

　　為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者促銷行為，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，12月1日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，規(guī)定對(duì)市場(chǎng)上的多種促銷活動(dòng)做了規(guī)范，其中很重要的一部分就是解決先漲價(jià)再降價(jià)的問題。之后，促銷前先漲價(jià)再降價(jià)，促銷規(guī)則復(fù)雜，有獎(jiǎng)銷售造假等行為都行不通了。

　　此前，市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“《暫行規(guī)定》的出臺(tái)，將成為今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管部門規(guī)范促銷行為的重要指引。對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的促銷行為提供遵循，對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供制度依據(jù)。”